CareQube+

・機器が突然故障して、お客様の工場の稼働がストップ…。
・製品の改善や新商品の企画のために市場情報を入手したい。

・故障の前ぶれを察知しお客様へ事前連絡が行えます。
・現場での使われ方を把握することで、市場要求を設計／企画部門へフィードバックできます。

・製品に関するクレーム対応をもっと的確に行いたい…。

・サービスマンの人員計画が立てづらく、慢性的な人不足になっている。

・製品の利用状況データが、クレーム時のエビデンスとして活用できます。

・出荷後の自社製品の稼働状況を把握することで、適切な人員を配置できます。

・製品販売以外の分野で新たな利益を生み出した　い…。
・他社製品との違いを打ち出して新規顧客を獲得したい…。

・利用状況データにより適切なタイミングでお客様にアプローチできるから、修理、保守
・部品、保守業務の売上が向上します。
製品導入後のアフターケアサービスを他社製品との差別化ポイントとして利用できます。

・遠隔地にある自社販売製品の急な故障対応費用を削減したい。
・納品済み製品のメンテナンス、ムダなく、効率よく提供したい。

・故障時及び故障直前の稼働データを確認することで訪問前に修理個所の特定を行い、必要部品を持参しての訪問が行えます。
・製品の利用状況を把握できるから、適切なタイミングでメンテナンスが可能です。