エコ SFA・CRM で課題を解決!!
SFA・CRMは、営業活動の生産性向上や効率化のためになくてはならないものに
なっています。しかし、SFA・CRMのランニング費用が年々高騰することで利益を圧迫したり、
高機能なシステムを導入したが使い切れないということも相まって、中止・中断せざるを得ない
お客様も増えてきました。
当社クオリカは2016年に、「エコ SFA・CRM」としてノーコード・ローコードツール
「kintone」を使用したシステムを導入し、自立自走を進めてまいりました。
その自社で得たノウハウを生かし、お客様に対してSFA・CRMの提案・導入をお手伝いしています。
お客様課題の例
顧客情報が担当者に依存しているため共有されず、リアルタイムな情報を入手できない...
名刺情報はシステムで管理しているが、商談情報はExcelで管理しているため、情報が担当者に依存している...
コールセンターにおける顧客からの問い合わせ情報の管理が不十分である...
建設機械のリース管理を台帳で行なっており、顧客への対応や意思決定が遅くなっている...
海外勤務者の案件情報やノウハウが担当者依存となっており、引継ぎ時の不備や抜け漏れが多発している...
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